Datenschutzrichtlinien

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Havienfiel
313 S Mulberry St
Sioux City, IA 51106
United States

E-Mail: client@havienfiel.com
Telefon: +1 (712) 243-8156

Soweit nach Art. 27 DSGVO die Benennung eines Vertreters in der Europäischen Union erforderlich ist, wird dieser entsprechend den gesetzlichen Anforderungen benannt und in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Bestell- und Zahlungsdaten
• Informationen zu bestellten Produkten
• Daten zu Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen
• Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice
• IP-Adresse und technische Zugriffsdaten
• Browser- und Geräteinformationen
• Cookies und ähnliche Technologien

Wir verarbeiten grundsätzlich nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können erforderliche Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen.

Lieferung

Für die Lieferung können erforderliche Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten, an Versand-, Transport- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage kann je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO sein.

Sicherheit und Missbrauchsschutz

Technische Daten können verarbeitet werden, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops zu gewährleisten und Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

Rechtsgrundlage kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein.

Gesetzliche Pflichten

Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Marketing

Soweit wir personenbezogene Daten für Direktwerbung, personalisierte Werbung oder vergleichbare Marketingzwecke verarbeiten, erfolgt dies nur auf einer hierfür zulässigen Rechtsgrundlage.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb des Online-Shops, den Warenkorb, den Checkout, die Sicherheit oder andere technisch erforderliche Funktionen notwendig sind.

Nicht notwendige Cookies, beispielsweise für Analyse, Personalisierung oder Marketing, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Soweit ein Cookie-Consent-Management-System eingesetzt wird, können Sie Ihre Auswahl dort treffen und jederzeit ändern oder widerrufen.

Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf die grundlegenden Funktionen des Online-Shops grundsätzlich nicht beeinträchtigen.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung eines bestimmten Zwecks erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikdienstleister
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Anbieter von Sicherheits- und technischen Dienstleistungen
• Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister
• Behörden oder andere zuständige Stellen, soweit gesetzlich erforderlich

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die Anforderungen der DSGVO berücksichtigt.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

6. Übermittlung in Drittländer

Da unser Unternehmen außerhalb der Europäischen Union ansässig ist und einzelne Dienstleister ebenfalls außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind.

Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, beispielsweise Standardvertragsklauseln, gehören.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten aus Bestellungen, Rechnungen und Geschäftsvorgängen können aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

8. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

9. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf kann per E-Mail an folgende Adresse erfolgen:

client@havienfiel.com

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

10. Ausübung Ihrer Rechte

Datenschutzbezogene Anfragen können Sie an folgende Adresse richten:

E-Mail: client@havienfiel.com

Sie können über diese Adresse insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch oder den Widerruf einer Einwilligung verlangen.

Soweit erforderlich, können wir zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung angemessene Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die Beschwerde kann insbesondere bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat eingelegt werden, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, arbeiten oder in dem Sie einen möglichen Datenschutzverstoß vermuten.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet im Rahmen der hier beschriebenen Verarbeitung nicht statt, soweit wir Sie nicht im Einzelfall ausdrücklich darüber informieren.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die von uns angebotenen Leistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Stand: September 2026

15. Kontakt

Havienfiel
313 S Mulberry St
Sioux City, IA 51106
United States

E-Mail: client@havienfiel.com
Telefon: +1 (712) 243-8156

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr